よくある質問(お客様サポート)

FAQ -CUSTOMER SUPPORT-

よくある質問(お客様サポート)

お問い合わせをいただく前に、下記をご確認いただき、それでも解決できない場合は、緊急サポート窓口よりお問い合わせくださいませ。
また、エラーが表示されている場合は、エラー内容やエラーID(番号)をお控えいただき、ご記入の上、お問い合わせくださいますようお願いいたします。
※質問文をクリックすると、回答が表示されます。

メールアカウントの設定方法

※メールソフトのバージョンにより画面やメニュー名などが違う場合がございます。予めご了承ください。

メールが受信できない

 

メールが送信できない

 

ホームページが見れない

 

解決しない場合

下記をご記入の上、緊急サポート窓口よりお問い合わせくださいませ。
  1. お名前
  2. Eメールアドレス
  3. いつ頃からその現象が起きていますか?
  4. セキュリティソフト名
  5. お使いのプロバイダー名
  6. エラーID(番号)などのエラー表示内容

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対応可能なサービス

Webサイトの制作・ホームページリニューアル/Webアクセシビリティ/ランディングページ制作/エントリーフォーム最適化(EFO)/エリア情報最適化(MEO)/ソーシャルメディア最適化(SMO)/Web電子カタログ/レスポンシブウェブデザイン/ネットショップ構築/楽天市場・ヤフーショッピング等のECサイト出店・運営支援/Webサイト・印刷物の多言語化・翻訳/SEO対策/Webチェーン店・FC店舗・代理店拡大/デジタル映像編集/3DCG/撮影/CMS構築/大学向けアプリ開発(Android、iOS 等)/ポータルサイト/Webセミナーシステム/大学・研究室向けポータルサイト/大学事務ポータルサイト/ビジネスマッチング(BtoB)システム/予約システム/メルマガ配信スタンド・メールニュース配信システム/オークションシステム/在庫管理システム/雑誌・折込広告(チラシ)/カタログ/名刺/ポスター/パンフレット/名入れ販促品の企画・制作/のぼり/看板作成/ロゴマーク・ロゴタイプ作成/商標調査・商標登録代行/キャラクターデザイン制作/LINE スタンプ制作/SEO・MEO対策/Web広告(Google、Yahoo!検索広告)/SNS運用サポート/報道機関プレスリリース発信/動画制作・Youtubeチャンネル作成(会社PR用動画・セミナー動画、製品動画作成)/ITコンサルティング・ネット展開サポート/社内ネットワーク構築/ドメイン取得管理/サーバー保守・管理/SSL・TLSサーバー証明書 等